Última atualização: 25/01/2026
A TW imóveis, com sede em Viela Silva Aroso nº 72 4455-557 Matosinhos – Porto, Portugal, NIF 514527170, doravante designada por “nós”, valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website www.twimoveis.pt
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
TW Imóveis
Email: imoveis@tropicalwings.pt
Telefone: +351 910 589 416
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher dados pessoais quando o utilizador:
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Preenche formulários de contacto
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Solicita informações sobre imóveis
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Agenda visitas
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Envia mensagens ou pedidos através do site
Os dados recolhidos podem incluir:
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Nome
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Email
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Número de telefone
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Mensagem ou pedido enviado
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Preferências relacionadas com imóveis
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Outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
-
Responder a pedidos de contacto e informações
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Prestar acompanhamento no processo de compra, venda ou arrendamento
-
Agendar visitas a imóveis
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Enviar comunicações relacionadas com os serviços solicitados
-
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor imobiliário
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Melhorar a qualidade dos nossos serviços
4. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos legais:
-
Consentimento do titular dos dados, quando aplicável
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Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
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Cumprimento de obrigação legal
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Interesse legítimo da empresa na promoção e desenvolvimento da sua atividade
5. Partilha de Dados com Terceiros
A TW Imóveis poderá partilhar dados pessoais apenas quando necessário, nomeadamente com:
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Prestadores de serviços tecnológicos (alojamento web, email, CRM)
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Parceiros envolvidos no processo imobiliário (ex: notários, bancos), mediante consentimento ou necessidade contratual
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Autoridades públicas, quando exigido por lei
Nunca vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo tempo exigido por obrigações legais.
Exemplo: pedidos de contacto poderão ser conservados até 24 meses, salvo indicação em contrário.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
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Aceder aos seus dados pessoais
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Retificar dados incorretos ou incompletos
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Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
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Solicitar a limitação do tratamento
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Opor-se ao tratamento
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Solicitar a portabilidade dos dados
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Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos através do e-mail: imoveis@tropicalwings.pt
8. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais, protegendo-os contra:
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Acesso não autorizado
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Alteração indevida
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Divulgação ou destruição acidental
9. Dados de Menores
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento dos responsáveis legais.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.
11. Autoridade de Controlo
Caso considere que os seus direitos foram violados, poderá apresentar reclamação junto da autoridade competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: https://www.cnpd.pt
Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte:
📩 Email: imoveis@tropicalwings.pt
📞 Telefone: +351 910 589 416